Los
datos que se proporcionen a Servicios QR S.A. podrán utilizarse para procesar
sus pedidos, compras, solicitudes, denuncias, reclamos, para la relación
comercial y fines publicitarios. Disposición DNPDP 10/2008: "El titular de
los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los
mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se
acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo
14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326" y "La DIRECCION NACIONAL DE
PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la
atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación
al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."
1. Nuestro Compromiso con la Privacidad
Servicios
QR S.A. (en adelante, “PAGOQR”) respeta la privacidad de toda persona que
visite nuestro sitio Web y/o realice alguna compra/operación a través de las
soluciones disponibles de PAGOQR. Esta Política de Privacidad indica la
información que PAGOQR puede recopilar y el uso que puede dar a esa información
(en adelante, los “Datos”).
Principios
Los
datos personales que se recojan a los efectos de su tratamiento serán ciertos,
adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para
los que se obtuvieron. La recolección de datos no se efectúa por medios
desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones de la
Normativa de Protección de los Datos Personales. Los datos objeto de
tratamiento no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con
aquellas que motivaron su obtención.
Los
datos que forman parte de las bases de datos que trata PAGOQR deberán ser
proporcionados exactos y actualizarse en el caso que ello fuere necesario.
Los
datos total o parcialmente inexactos, o que sean incompletos, podrán ser
suprimidos y sustituidos, o en su caso completados por PAGOQR cuando se tenga
conocimiento de la inexactitud o carácter incompleto de la información de que
se trate, sin perjuicio de los derechos del titular de rectificación,
actualización o supresión.
Los
datos serán almacenados de modo que permitan el ejercicio del derecho de acceso
de su titular.
Los
datos serán destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a
los fines para los cuales hubiesen sido recolectados.
Los
datos personales que trata PAGOQR han sido brindados por sus titulares
prestando su consentimiento libre, expreso e informado, salvo en los siguientes
casos autorizados por la Normativa de Protección de los Datos Personales:
a)
Cuando los datos se obtengan de fuentes de acceso público irrestricto;
b)
Cuando los datos se recaben para el ejercicio de funciones propias de los
poderes del Estado o en virtud de una obligación legal;
c)
Cuando se trate de listados cuyos datos se limiten a nombre, documento nacional
de identidad, identificación tributaria o previsional, ocupación, fecha de
nacimiento y domicilio;
d)
Cuando deriven de una relación contractual, científica o profesional del
titular de los datos, y resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento;
e)
Se trate de las operaciones que realicen las entidades financieras y de las
informaciones que reciban de sus clientes conforme las disposiciones del art.
39 de la Ley Nº 21.526.
Cuando PAGOQR recaba datos personales,
informará previamente a sus titulares los siguientes lineamientos:
a) La finalidad para la que serán tratados y
quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios;
b) La existencia del archivo, registro, banco
de datos, electrónico o de cualquier otro tipo, de que se trate y la identidad
y domicilio de su responsable;
c) El carácter obligatorio o facultativo de las
respuestas al cuestionario que se le proponga, en especial en cuanto a los
datos sensibles, si se recolectarán los mismos;
d) Las consecuencias de proporcionar datos, de
la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos;
e) La posibilidad del titular de los datos de
ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos. PAGOQR
no solicitará a los titulares de datos que proporcionen datos sensibles, salvo
por obligación legal. PAGOQR no efectuará cesiones de los datos personales
contenidos en las bases de datos, salvo por obligación legal.
2.
Recopilación y Utilización de sus Datos
Esta Política de Privacidad contempla la
recopilación y uso de información personal que se brinda a través de la
utilización del sitio de Internet www.pagoqr.com (en adelante, el “SITIO”), de
la Cuenta PAGOQR que forma parte del SITIO y/o de las soluciones de pago
disponibles por PAGOQR.
En caso de que usted nos brinde Datos, le
comunicamos que dichos Datos serán objeto de tratamiento automatizado e
incorporada a la base de datos de PAGOQR.
Asimismo le informamos que podemos utilizar
esos Datos conforme se indica a continuación salvo indicación en contrario:
• podemos guardar y procesar esos Datos para
comprender mejor sus necesidades y saber cómo mejorar nuestros productos y
servicios;
• podemos tratar sus Datos para procesar sus
pedidos, operaciones/compras, solicitudes, denuncias, reclamos, utilizarla para
la relación comercial y fines publicitarios, etc.; o podemos elaborar
estadísticas en base a ella;
• podemos utilizar esa información para
comunicarnos con usted, y/o podemos suministrar a terceros información global,
pero no individual, sobre los visitantes o usuarios de nuestro sitio.
3. Datos
PAGOQR recopila Datos en línea cuando:
• Usted se registra para hacer uso de alguno de
los servicios disponibles del SITIO y/o de la Cuenta PAGOQR y/o de las
soluciones de pago disponibles por PAGOQR.
• Usted utiliza el SITIO y/o la Cuenta PAGOQR
y/o las soluciones de pago disponibles por PAGOQR.
• Usted nos envía preguntas o comentarios o
Usted solicita información o materiales.
• Usted efectúa denuncias o reclamos.
• Usted reporta algún incidente en Internet.
• Usted provee de cualquier forma información
al SITIO y/o a la Cuenta PAGOQR y/o cuando utiliza las soluciones de pago
disponibles por PAGOQR (chats, foros, uploads, etc.)
El tipo de información recopilada puede incluir
nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico
y/o cualquier otra información que permita individualizarlo. En todos los casos
que usted brinde Datos, y de acuerdo a la legislación vigente, usted declara
que la información brindada es cierta.
En los casos que usted nos brinde sus Datos,
usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que
dichos Datos sean utilizados con las finalidades arriba mencionadas, y autoriza
a que los mismos sean tratados, almacenados, recopilados en las bases de datos
de propiedad de PAGOQR. Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento
libre, expreso e informado con los términos de la presente Política de
Privacidad.
4. Correo
Electrónico
PAGOQR podrá enviarle correos electrónicos en
relación al contenido de la compra/ operación, del SITIO o sobre su Cuenta
PAGOQR y en respuesta a sus preguntas. PAGOQR también le podrá enviar correos
electrónicos con información, publicidades u ofertas especiales sobre productos
y servicios que le puedan interesar, a menos que usted indique que no desea
recibir dichos correos electrónicos. Ud. podrá, en cualquier momento, solicitar
el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a los que se refiere la
presente Política de Privacidad, conforme la Ley 25.326, art. 27 inciso 3ro.
Todo correo electrónico que reciba de PAGOQR le informará cómo rechazar el
envío de futuros correos electrónicos promocionales. Podrá cambiar sus
preferencias de correo electrónico en cualquier momento. Vea más adelante la
sección "Manteniendo Precisa su Información".
5.
Compartiendo Sus Datos
Sin perjuicio de ello, PAGOQR podrá compartir
todos los datos que hemos recopilado según se describió anteriormente con las
empresas afiliadas y/o vinculadas y/o los intermediarios que realizan servicios
de comercialización en nuestro nombre o con quienes tengamos acuerdos de
comercialización. A este respecto, Ud. autoriza a PAGOQR a compartir los Datos
suministrados con las empresas controlantes, afiliadas, subsidiarias, empresas
vinculadas y/o los intermediarios relacionados con PAGOQR. Dicha información
será revelada, compartida o cedida de acuerdo con la legislación vigente en la
República Argentina aplicable a la protección de datos personales. PAGOQR podrá
revelar los Datos a terceros sin su consentimiento tal como es requerido por
ley o por resolución judicial que así lo autorice, para cooperar con
autoridades gubernamentales en investigaciones judiciales y para hacer cumplir
o proteger la propiedad intelectual o derechos contractuales de PAGOQR.
6. Otra
Información – Cookies
Cuando usted ingresa en el SITIO y/o en la
Cuenta PAGOQR y/o en las soluciones de pago disponibles por PAGOQR, PAGOQR
podrá almacenar alguna información en su computadora bajo la forma de una
"Cookie" o archivo similar que puede sernos útil de varias formas.
Por ejemplo, las Cookies nos permiten diseñar un sitio Web de forma tal de
poder satisfacer en mayor medida sus intereses y preferencias. Con la mayoría
de los exploradores para Internet, usted puede borrar las Cookies del disco
rígido de su computadora, bloquear todas las Cookies o recibir un mensaje de
alerta antes de que se almacene una Cookie. Remitirse a las instrucciones de su
explorador o a la pantalla de ayuda para conocer más sobre estas funciones.
7.
Protegiendo Su Información
Para prevenir acceso no autorizado, mantener la
precisión de los datos y asegurar el uso correcto de la información, PAGOQR ha
puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y
procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la información que
recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la información de acuerdo a
estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos
nueva tecnología para proteger información. PAGOQR garantiza que los procesos
internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de
seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley de Protección de Datos
Personales N° 25.326.
Sin embargo, Usted reconoce que los medios
técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aún
cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir
manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información.
Por otro lado, mientras intentamos proteger sus
Datos, Usted también deberá tomar medidas para proteger su información. Le
insistimos en que tome toda precaución para proteger su información personal
mientras está en Internet. Como mínimo, le aconsejamos que cambie su clave de
acceso periódicamente, usando una combinación de letras y números y se asegure
de que está utilizando un navegador seguro al estar en Internet.
8.
Privacidad de Menores
PAGOQR no tiene intenciones de recopilar Datos
de menores de edad. Cuando corresponda, PAGOQR le indicará específicamente a
los menores que no brinden esa información en nuestro Sitio y/o tomará medidas
razonables para obtener el consentimiento de los padres/tutores/representantes
a la entrega de esa información.
Le informamos que en su condición de padre,
tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo
su tutela accedan al SITIO y/o a la Cuenta PAGOQR y/o a las soluciones de pago
disponibles por PAGOQR por lo que recomendamos enfáticamente tomar las
precauciones oportunas durante la navegación en el SITIO y/o en la Cuenta
PAGOQR y/o en las soluciones de pago disponibles por PAGOQR. A este fin, le
informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no
puedan acceder a páginas determinadas.
Usted podrá ponerse en contacto con PAGOQR para
realizar las sugerencias o advertencias que considere oportunas.
9.
Publicidad directa
Con el fin de efectuar publicidades, PAGOQR
podrá tratar datos personales que sean aptos para establecer perfiles
determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios, o permitan
establecer hábitos de consumo, cuando éstos figuren en documentos accesibles al
público o hayan sido facilitados por los propios titulares u obtenidos con su
consentimiento.
En cumplimiento de lo dispuesto por la
Disposición Nº 10/08, PAGOQR incluye en lugar visible en su página web y en los
formularios utilizados para la recolección de datos personales, una leyenda que
indica: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer
el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores
a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo
establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION
NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº
25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan
con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos
personales.
"De conformidad con lo establecido por la
Disposición Nº 4/09, en las comunicaciones con fines de publicidad directa,
PAGOQR debe incorporar el siguiente aviso: “DERECHOS SOBRE SUS DATOS
PERSONALES. Ley Nº 25.326 Art. 27 (Archivos, registros o bancos de datos con
fines de publicidad). Inc. 3. El titular podrá en cualquier momento solicitar
el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el
presente artículo. Dto. Nº 1558/2001 Art. 27. En toda comunicación con fines de
publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u
otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y
destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o
bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del
interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de
datos que proveyó la información. Si desea dejar de recibir mensajes vía e-mail
con publicidad del Servicio de Notificaciones PAGOQR, ingrese en www.pagoqr.com
identificándose con Usuario y Clave Privada en la Sección Perfil, Preferencias.
Asimismo, cuando PAGOQR efectúe envíos de
comunicaciones de publicidad directa no requeridas o consentidas previamente
por el titular del dato personal, advertirá en forma destacada que se trata de
una publicidad. En caso de realizarse dicha comunicación a través de un correo
electrónico insertará en su encabezado el término único "publicidad".
10. Links
Externos
Algunos sitios de Internet de PAGOQR pueden
contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. PAGOQR no es
responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos
personales de esos sitios. PAGOQR los alienta a que averigüen las prácticas de
privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.
11.
Manteniendo Precisa su Información
Si Usted ha proporcionado Datos a través de los
servicios disponibles en el SITIO y/o en la Cuenta PAGOQR y cualquiera de sus
Datos cambia, Usted podrá revisar, modificar, eliminar y actualizar sus datos
personales en el momento que desee.
Asimismo, y de conformidad con la legislación
vigente, Usted podrá solicitar el ejercicio de su derecho de acceso,
rectificación o supresión de sus Datos. De esta manera, usted tiene la opción
de visualizar y cambiar su información ingresando al SITIO con Usuario y Clave
Privada en la sección Perfil o bien presentar nota escrita al domicilio legal
de Servicios QR S.A., indicando su requerimiento y acreditando fehacientemente
su identidad.
El derecho de acceso a los datos podrá ser
ejercido en forma gratuita por el interesado en la medida que la
correspondiente información sea solicitada en intervalos no inferiores a seis
meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme artículo
14, inciso 3 de la Ley 25.326.
Si los datos son incorrectos, desea
actualizarlos y/o suprimirlos, puede hacerlo desde el SITIO con Usuario y Clave
Privada en la Sección Perfil. La corrección, actualización y/o supresión de la
información se realizará a su requerimiento sin costo alguno, conforme artículo
16 de la Ley 25.326. Alternativamente podrá enviar un correo electrónico a la
dirección información@todopago.com.ar, con el asunto "Informar",
"Rectificar", "Suprimir" y/o "Actualizar" según
corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento.
PAGOQR hará todos los esfuerzos razonables para
hacer que sus solicitudes sean cumplidas.
Se hace saber que la DNPDP, Órgano de Control
de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos
que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre
protección de datos personales.
12.
Contactos en PAGOQR y Vigilancia
Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando
usa el SITIO y/o la Cuenta PAGOQR y/o las soluciones de pago disponibles por
PAGOQR por favor contáctenos desde el Formulario disponible en el SITIO
13. Cambios a esta Política de Privacidad
PAGOQR se reserva el derecho a modificar esta
Política de Privacidad periódicamente. Usted se compromete a revisar
regularmente estas Políticas de Privacidad a fin de informarse de cualquier
cambio que se pueda haber producida